Questions fréquentes

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Général
Lane : qu’est-ce que c’est ?

Lane, c’est LE nouveau service de covoiturage urbain et instantané qui allie arrêts physiques et app mobile. Il vous permet de partager vos trajets domicile-travail.

Lane fait de la voiture individuelle un transport collectif. Le but ? Moins de voitures qui roulent dans le même sens avec une seule personne à bord, moins de pollution et plus de convivialité ! Le tout sans rien changer à vos habitudes ! 🙂

En d’autres termes, Lane c’est LE nouveau mode de déplacement ENTRE PARTICULIERS, intuitif et sans contrainte, qui allie parcours virtuel et parcours physique !

Lane : comment ça marche ?

Lane se différencie des autres services de covoiturage avec son concept de lignes. Ainsi, vous pourrez covoiturer d’un point A vers un point B, qui sont communs à tous les utilisateurs du réseau, et vous n’aurez pas le souci d’avoir un trajet d’adresse à adresse identique en tout point à celui de votre covoitureur.

Les lignes vers Lyon sont les suivantes :

  • Bourgoin La Grive (6h30-9h) ←→ St-Priest Parc Techno ou  Aéroport Lyon-St Exupéry ou Lyon-Mermoz(16h-19h)
  • Villefontaine The Village (6h30-9h) ←→St-Priest Parc Techno ou  Aéroport Lyon-St Exupéry ou Lyon-Mermoz(16h-19h)
  • Bourgoin-Jallieu Gare SNCF (6h30-9h) ←→St-Priest Parc Techno ou  Aéroport Lyon-St Exupéry ou Lyon-Mermoz(16h-19h)
  • Ruy-Montceau Lavaizin (6h30-9h) ←→St-Priest Parc Techno ou  Aéroport Lyon-St Exupéry ou Lyon-Mermoz(16h-19h)
  • Nivolas-Vermelle Ruffieu (6h30-9h) ←→St-Priest Parc Techno ou  Aéroport Lyon-St Exupéry ou Lyon-Mermoz(16h-19h)

Les lignes vers Bourgoin-Jallieu sont les suivantes :

  • St-Savin Parc Flosailles (6h30-9h) ←→Bourgoin-Jallieu Gare SNCF (16h-19h)
  • Les Eparres La Combe (6h30-9h) ←→ Bourgoin-Jallieu Gare SNCF (16h-19h)
  • Eclose-Badinières(6h30-9h) ←→ Bourgoin-Jallieu Gare SNCF (16h-19h)
  • Meyrié Mairie(6h30-9h) ←→ Bourgoin-Jallieu Gare SNCF (16h-19h)
  • Maubec Le Brouchoud (6h30-9h) ←→ Bourgoin-Jallieu Gare SNCF (16h-19h)
  • Chèzeneuve Place (6h30-9h) ←→ Bourgoin-Jallieu Gare SNCF (16h-19h)
Où existe Lane ?

Pour l’instant, Lane se développe dans le cadre d’une expérimentation le long de l’A43, entre Bourgoin-Jallieu et Lyon.

Le service s’est récemment développé dans les zones rurales de la CAPI (Communauté d’Agglomération Porte de l’Isère) afin de rallier les communes aux axes principaux.

En quoi Lane est une innovation ?

Le covoiturage, vous connaissez, ce n’est pas nouveau… Partager sa voiture, c’est même un concept très ancien, regardez donc ça !

Mais le réseau Lane, c’est une une grande innovation dans le monde du transport ! La voiture est un bien à usage très majoritaire individuel. Saviez-vous que le taux de remplissage des véhicules pour les trajets domicile – travail était de 1,08 personne par véhicule en moyenne en France ?

En développant les premiers réseaux de covoiturage en temps réel, Lane est un outil précurseur de la mobilité de demain : une mobilité plus économe en CO2, plus responsable, avec des stations connectées, une app mobile, et des lignes de covoiturage.

Pourquoi les lignes n’ouvrent qu’à certains horaires ?

Le service Lane fonctionne sur la base de conducteurs inscrits sur des lignes, qui réalisent régulièrement les trajets.  Pour assurer une bonne qualité de service (temps d’attente faible), Lane n’ouvre donc pour le moment que sur les horaires de pointe : entre 6h30 et 9h puis entre 16h30 et 19h.

Qui sont les Laners ?

Les conducteurs Lane ne sont pas des professionnels : ce sont des automobilistes qui font des trajets réguliers et qui veulent partager leurs trajets et leurs frais !  Les passagers sont des particuliers qui ont un trajet similaire à celui des conducteurs et qui veulent participer aux développement d’un nouveau mode de transport !

Pourquoi Lane ne prend pas de commission sur les trajets ?

Dans le cadre de l’expérimentation, il est important pour nous de garantir des prix compétitifs à nos premiers utilisateurs.

Mes données bancaires sont-elles sécurisées ?

Nous ne stockons pas vos données bancaires, elles sont transmises directement et de manière sécurisée à MangoPay, notre prestataire agréé de services financiers en ligne. MangoPay est une filiale de Crédit Mutuel Arkea autorisée à opérer dans les 31 pays de l’Espace Economique Européen.

Les conducteurs
Peut-on être conducteur sur Lane sans l’application ?

Oui ! Covoiturer sans smartphone est possible avec Lane !

Bientôt sur ce site vous pourrez vous inscrire.

Lors de vos trajets, vous jetterez un oeil aux panneaux lumineux : un passager en attente ? Arrêter vous pour l’emmener à destination !

Il validera immédiatement son départ (via l’application ou par SMS), et votre compte en ligne sera automatiquement crédité !

Comment pouvez-vous garantir un délai de prise en charge du passager sachant que les conducteurs sans application ne sont donc pas géolocalisés ?

Le conducteur qui utilisera le service sans application (en s’étant inscrit sur le futur site web par exemple) ne sera pas immédiatement compris dans nos statistiques.

Le temps d’attente que nous garantissons est estimé en fonction du nombre de conducteurs inscrits et utilisant l’app.

Si le conducteur sans app prend en charge le passager, il fera simplement baisser le temps d’attente que nous avions estimé 🙂

Si mon téléphone se met en veille pendant mon trajet, sera-t-il bien pris en compte ?

Oui tout à fait, même en veille le trajet continue, et vous recevrez les notifications 🙂

Les passagers
Comment utiliser le service en tant que passager ?

Super simple ! Vous pouvez covoiturer du lundi au vendredi. Inscrivez-vous préalablement sur l’app, et rendez-vous aux arrêts.

Le service est ouvert le matin : les départs vers Bourgoin-Jallieu et Lyon sont possibles entre 6h30 et 9h, et pour les retours à partir de 16h jusqu’à 19h.

Et en plus, c’est gratuit : vos trajets sont offerts !

En tant que passager, est-il possible d’utiliser Lane sans smartphone ?

Tout à fait ! Pour utiliser Lane en tant que passager, vous commandez via la borne tactile à l’arrêt, puis vous n’avez besoin que d’un téléphone pour nous envoyer un SMS de validation de votre trajet ! Ou alors vous nous appelez au 04 26 69 98 98 : notre équipe peut lancer votre demande de covoiturage 🙂
En revanche, avoir l’application est toujours un plus pour bénéficier de tous les avantages du service ! 🙂

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